Cases > Kraks
Case: Kraks
Ontdek waarom Kraks ervoor koos om van Teamleader over te stappen op Odoo.
Klantenbeheer & herstellingen
360° overzicht van elke klant en alle herstellingen.
Facturatie & Boekhouding
Aankoop/verkoop en alle financiële verrichtingen allemaal in 1 systeem.
Kassa & verkoop
B2C of B2B verkoop via de kassa of offertes.
Voor Kraks uit Brugge bundelden we het kassasysteem, voorraadbeheer, service portaal en de boekhouding in één krachtig Odoo-platform – een oplossing die hun interne werking drastisch vereenvoudigde en hun klantendienst naar een hoger niveau tilde.
Dé Apple specialist
Kraks is een gespecialiseerde Apple-winkel in Brugge die zich toelegt op de verkoop, herstelling en dienst-na-verkoop van Apple-producten en bijhorende accessoires. Ze bieden een persoonlijke en kwalitatieve service aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Maar met groeiende verwachtingen en een versnipperd IT-landschap, drong een efficiëntere aanpak zich op.
De uitdaging
Kraks werkte met verschillende losse systemen voor kassa, voorraad, herstellingen en facturatie. Dat leidde tot inefficiënties, fouten en een gebrek aan overzicht.
" Dankzij de samenwerking met Nandoo hebben we veel meer grip op ons werk en zijn de uren die we in administratie steken, sterk afgenomen "
Onze aanpak
Omdat het nieuwe boekjaar eraan kwam, besloten we om al na 1,5 maand gedeeltelijk live te gaan met de financiële modules. Zo kon Kraks het nieuwe jaar starten met een frisse, geïntegreerde boekhouding en kassasysteem. In de maanden daarna volgden verdere optimalisaties en uitbreidingen, afgestemd op hun dagelijkse werking en feedback van het team.